ご利用にあたって
サイトポリシー
著作権等
浪花おふくろ投信株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（以下、「当ウェブサイト」といいます。）に掲載されている内容の著作権、商標権等は、原則として浪花おふくろ投信株式会社に帰属します。当社の事前の承諾なしに、当ウェブサイトの内容の全部または一部を複製、放送、有線送信、頒布などの目的で使用することは、著作権法、商標法等で禁じられています。
免責事項
・当社は、当ウェブサイトの記載情報について万全を期していますが、その正確性、確実性、安全性（ウイルス等）を保証するものではありません。 ・当ウェブサイトの記載情報を利用したこと、また利用できなかったことにより、お客さま、または他の方が何らかの損害を被った場合でも、当社および当社に情報を提供している第三者は一切の責任を負いません。当ウェブサイトの情報の正誤にかかわらず、それにより被った損害についても一切の責任を負いません。 ・当ウェブサイトの記載情報は、予告なく変更等されることがあります。 ・当社は、個人情報保護のため、通信時の暗号化技術としてSSLを利用し、その安全性を確保するよう努めます。
推奨環境について
当ウェブサイトは、Internet Explorer6.0(Windows)以上のブラウザでご覧になることを推奨しております。
ただし、推奨ブラウザによっても、ご使用の機器や設定により、当ウェブサイトの一部が表示されない可能性がございます。
プライバシーポリシー
基本方針
私たちは、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令等に加えて本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めます。また、弊社における個人情報保護の管理体制およびその取り組みについて、継続的な改善に努めます。
利用目的
私たちは、お客さまの個人情報について利用目的を特定するとともに、法令等に定める場合を除き、その利用目的の範囲内においてのみ利用します。また、あらかじめご本人の同意を得ることなくお客さまの個人情報を第三者に提供することは、法令等に定める場合を除き一切ありません。
なお、弊社における個人情報の利用目的の詳細については、こちらをご参照下さい。
適正な取得
私たちは、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段によりお客さまの個人情報を取得します。
開示、訂正等
私たちは、お客さま本人から個人情報の開示を請求された場合、ご本人であることを確認した上で適切かつ迅速に対応します。個人情報の訂正、追加、削除等の依頼についても同様です。
なお、手続きの方法については、弊社業務管理部までお問い合わせください。
安全管理
私たちは、お客さまの個人情報の紛失、改ざん、漏えい等防止のため、適切な安全管理措置を実施し、お客さまの個人情報を委託する場合には委託先についても適切に監督します。
また、全ての社員に対して、個人情報保護の重要性について教育を継続的に行います。
お問い合わせへの対応、相談窓口
私たちは、個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご意見・ご要望・お問い合わせ・苦情等について、下記の弊社窓口等において適切かつ迅速に対応します。
＜担当部署＞ 業務管理部
＜電話番号＞ 06-4790-6200
＜受付時間＞ 平日 午前9：00 ～ 午後5：00
なお、弊社が加入する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先は下記の通りです。
＜名 称＞ 社団法人 投資信託協会
＜相談窓口＞ 投資者相談室 03-5614-8440
個人情報の取扱いについて
個人情報の利用目的
私たちは、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令等に加えて本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めます。また、弊社における個人情報保護の管理体制およびその取り組みについて、継続的な改善に努めます。
お客さまの個人情報は、当社が行う投資信託委託業務、販売業務ならびにこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）を行うにあたり、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で利用します。
1.当社が発行する有価証券の勧誘・販売またはサービスの案内を行うため
2.適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
3.取引口座の開設等、有価証券またはサービスの申込みの受付のため
4.お客さまご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
5.お客さまに対し、取引結果・残高などの報告を行うため
6.お客さまとの取引に関する事務を行うため
7.イベントやセミナーのご案内、各種情報のご提供を行うため
8.市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
9.その他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
機微（センシティブ）情報の取扱い
お客さまの政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する非公開情報（これらの情報を「機微情報」という）については、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン（平成16年金融庁告示第 67号）」に掲げる場合を除き、取得、利用または第三者への提供を行いません。
利用目的の変更
個人情報の利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更した場合には、変更された利用目的についてお客さまに通知あるいは公表します。
個人データの正確性の確保
お客さまの個人データは、利用目的の達成に必要な範囲において正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
保有個人データの利用目的
保有個人データの利用目的は、上記【個人情報の利用目的】と同様とします。
「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令等、ならびにプライバシーポリシーに基づく、保有個人データの開示、訂正、追加、削除または利用停止（以下「開示等」といいます）のご請求手続きについては次の通りです。
＜ご請求窓口＞
〒540-0026 大阪市中央区内本町1-1-8 アプリコ201
浪花おふくろ投信株式会社 業務管理部
1. 当社所定の依頼書（上記の窓口までご請求ください）
「保有個人データ開示等依頼書」
2. 本人確認のための書類（運転免許証や住民票の写し等）
※代理人による開示等の請求の場合は、代理権のある旨を証する書類および代理人の方の本人確認書類が必要になります。
ご請求手続き時に当社所定の手数料をいただく場合があります。
＜ご請求への回答方法＞原則としてご本人宛にご登録住所まで書面にて回答いたします。代理人によるご請求の場合であっても、ご本人に直接回答する場合がございます。また、開示等のご請求の全部または一部について応じることができない場合については、その旨および理由を通知いたします。
勧誘方針
私たち浪花おふくろ投信は、「浪花おふくろファンド」を家計に身近なファンドとして投資家のお客さまの”時間をかけた財産作り”の良きパートナーにして頂けますよう、誠実に謙虚に熱意を込めて業務を行ってまいります。
■私たちは、金融商品取引法、投資信託及び投資法人に関する法律、その他の関連法令を遵守し、適切な投資勧誘を行うために、常に法令諸規則や業務知識を深めてまいります。
■私たちは、お客さまから信頼される投信会社になるために、一つ一つの業務を誠実に積み上げていきます。
■私たちは、「お客さまカード」を備え置き、お客さまの投資経験・投資目的および財産の状況等の理解に努め、お客さまに適した勧誘を行います。
■私たちは、お取引にあたり、商品やリスクの内容をわかりやすく説明し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。
■私たちは、訪問および電話等による勧誘はいたしません。お問い合わせのあったお客さまに資料などを送付するといった受身の販売方法を採っております。
■私たちは、お客さまからのお取引等についてのご意見やご質問を何時でも承れる姿勢で日々の業務にのぞみます。お問い合わせ事項などがございましたら、弊社までご連絡ください。
＜電話番号＞ ０６−４７９０−６２００
＜受付時間＞ 平日 午前９時～午後５時（半日営業日の場合は、正午まで）
＜定休日＞ 土・日・「国民の祝日に関する法律」に定める休日、
ならびに１２月３１日・１月２日・１月３日
なお、弊社が加入する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先は下記の通りです。
＜名 称＞ 社団法人 投資信託協会
＜相談窓口＞ 投資者相談室 ０３−５６１４−８４４０
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